ご支援者の皆様

 

お世話になっております。本日は皆様からのご質問をお答えして参ります！

 

Q:どんなテレビでも使えますか？

A:本製品は3.5mmイヤホン端子（ヘッドホン端子）に接続して使用します。イヤホン端子の規格が合わない/イヤホン端子が無いテレビでは使用できません。

 

 

Q:1台のトランスミッター(送信機)で、複数のネックスピーカーに同時接続できますか？

A:トランスミッター1台につき、ネックスピーカー1台までの接続となります。複数台の同時接続はできません。

 

Q:ネックスピーカーを使用しながら、テレビ本体の音も出せますか？

A:可能です。

しかし、古いテレビ機種では、イヤホン端子に接続した場合はテレビからの音声が出ない仕様になっている場合もございます。

「同時音声出力モード」や「スピーカー・ヘッドホン併用モード」が選択できる機種では、ネックスピーカーを使用中にテレビ本体の音も出すことが可能です。

メーカー・機種によってモード選択の有無が異なりますので、ご不明な点がございましたら、ご利用のテレビの取扱説明書または、テレビメーカーへお問い合わせください。

 

Q:音量調整は、ネックスピーカーで操作できますか？

A:可能です。テレビ側の音量に準じる仕様のため、お使いいただく方の最適な音量に調節してください。

 

Q:ネックスピーカーは充電式ですか？使用時間は？

A:充電式、フル充電で約9時間の連続使用が可能です。

 

Q:製品保証はありますか？

A:製品購入日から1年間が保証期間となります。

今回ご支援いただきました皆様につきましては、プロジェクト終了時から1年間を保証期間となります。

 

その他、想定されるお問い合わせも追加したFAQページを

プロジェクトページ内に追加いたしました。

お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。

 

引き続き、よろしくお願いします。

クロスブレイン株式会社